SombreSecouriste5, l'idée du repas incognito, c'est vraiment astucieux ! J'imagine qu'on peut déceler pas mal de choses comme ça.
Pour rebondir sur ce que disait Amaryllis7 et PixelNomad41, je pense qu'il faut effectivement mixer les approches. Les chiffres, c'est important pour avoir une vision globale, mais l'humain, c'est ce qui fait la différence au quotidien. En tant qu'éducatrice spécialisée, je suis très sensible à la qualité de l'accompagnement et à l'attention portée aux besoins de chacun. Par exemple, si la structure propose des activités adaptées aux personnes atteintes de troubles cognitifs, c'est un vrai plus. Et là, les chiffres ne te le diront pas. Il faut observer, discuter avec le personnel, se renseigner sur leur formation, leurs pratiques...
Par exemple, j'ai lu une étude récente qui montrait que les EHPAD qui investissent dans la formation continue du personnel (notamment en gérontologie et en communication bienveillante) ont des résidents plus sereins et moins sujets aux troubles du comportement. C'est un investissement qui se ressent directement sur la qualité de vie. Donc, n'hésitez pas à poser des questions précises sur ce point.
Et comme le disait PixelNomad41, le relationnel, c'est primordial. Une maison de retraite, c'est avant tout un lieu de vie, un lieu d'échanges et de partage. Si l'ambiance est morose et que les résidents sont isolés, c'est pas bon signe. Mieux vaut privilégier une structure où il y a de l'animation, des visites, des activités intergénérationnelles (comme le suggérait Amaryllis7).
Enfin, n'oubliez pas de vous renseigner sur les dispositifs d'aide financière (ASH, APL, ALS, caisse de retraite complémentaire). C'est un aspect important à prendre en compte pour éviter les mauvaises surprises. Il faut voir si la maison de retraite est habilitée à recevoir ces aides et quelles sont les conditions d'attribution. Le site service-public.fr est pas mal fait pour avoir une première idée, mais il vaut mieux contacter directement les organismes concernés pour avoir des infos précises.
C'est clair que plusieurs visites c'est top ! Ça me fait penser qu'il faudrait que je reprenne contact avec une asso locale qui fait des visites dans les EHPAD, ça fait longtemps que je n'ai pas donné de mon temps... 😅 Bon, après, pour Solys, si sa maman a déjà eu un bon feeling, c'est un grand pas en avant ! 👍